سياسة الخصوصية

١ المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات التواصل الأخرى، بما في ذلك:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني للعمل
• رقم الهاتف
• اسم الشركة والمسمى الوظيفي
• البلد أو الموقع
• مجال الاهتمام
• متطلبات المشروع أو الخدمة
• المعلومات الواردة في الرسائل أو الاستفسارات أو المواد المرفوعة
• تفضيلات التواصل
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها

يرجى عدم تقديم بيانات شخصية حساسة ما لم نطلبها منك على وجه التحديد ونوضح سبب الحاجة إليها.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد تُجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• معلومات المتصفح والجهاز ونظام التشغيل
• الموقع الإلكتروني المُحيل والصفحات التي تمت زيارتها
• تاريخ ووقت الوصول
• الموقع الجغرافي التقريبي
• التفاعلات مع الموقع الإلكتروني
• معرّفات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
• سجلات الأخطاء والأداء والأمان

٢ لماذا نجمع البيانات الشخصية

قد نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
• فهم احتياجات أعمالك
• إعداد المقترحات أو عروض الأسعار أو توصيات الخدمات
• تقديم خدماتنا وإدارتها
• التواصل بشأن المشاريع أو فرص التعاون المحتملة
• إدارة علاقات العملاء والأعمال
• تحسين موقعنا ومحتوانا وخدماتنا
• قياس استخدام الموقع وأدائه
• حماية موقعنا وأنظمتنا ومستخدمينا
• منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها
• الاحتفاظ بسجلات الأعمال والامتثال
• الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية
• إرسال رسائل تسويقية حيث يُسمح بذلك وحيث تم الحصول على الموافقة المناسبة

لن نستخدم البيانات الشخصية لغرض يختلف اختلافاً جوهرياً، ما لم يكن لدينا أساس نظامي لذلك أو نحصل على أي موافقة تتطلبها الأنظمة المعمول بها.

٣ أسس المعالجة

نعالج البيانات الشخصية عند انطباق واحد أو أكثر مما يلي:

• أن تكون قد قدمت موافقة صحيحة
• أن تكون المعالجة ضرورية للرد على طلبك
• أن تكون المعالجة ضرورية لإبرام عقد أو تنفيذه
• أن تكون المعالجة مطلوبة للامتثال لالتزام قانوني
• أن تكون المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها
• أن تكون المعالجة مصرحاً بها بخلاف ذلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها

عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحب تلك الموافقة، مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية المعمول بها.

٤ الرسائل التسويقية

قد نرسل رسائل تسويقية أو معلوماتية عندما تطلبها أو توافق على تلقيها أو عندما تسمح الأنظمة المعمول بها بذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك المرفق بالرسالة أو بمراسلتنا على [email protected].

لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي اكتملت قبل السحب. ولا نستخدم البيانات الشخصية الحساسة لأغراض التسويق المباشر.

٥ ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتمكين الوظائف الأساسية، وتذكّر التفضيلات، والحفاظ على الأمان، وفهم حركة الزيارات والاستخدام، وقياس الأداء، وتحسين الوظائف والمحتوى.

حيثما يلزم، لن تُستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية إلا بعد تقديم موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط على الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك. وقد يؤثر تعطيل بعض الملفات في وظائف الموقع.

قد توفّر سياسة منفصلة لملفات تعريف الارتباط أو لوحة لتفضيلاتها معلومات إضافية عن الملفات والخدمات المحددة المستخدمة.

٦ كيف نشارك البيانات الشخصية

قد نشارك البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضرورياً على نحو معقول مع:

• موظفي ترست كورب وممثليها المخوّلين
• مزوّدي خدمات التقنية والاستضافة والأمان والمواقع الإلكترونية
• مزوّدي التخزين السحابي وأدوات التعاون
• مزوّدي التحليلات والاتصالات وإدارة العملاء
• المستشارين المهنيين، بمن فيهم المستشارون القانونيون والمحاسبون
• المتعاقدين وشركاء التنفيذ المشاركين في خدمة معتمدة
• الجهات الحكومية أو التنظيمية أو المحاكم عندما يقتضي النظام ذلك
• أي كيان خلف في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو نقل أصول أعمال

يجوز لمزوّدي الخدمات معالجة البيانات الشخصية فقط لتقديم الخدمات التي يوفرونها لنا، وبما يخضع لمتطلبات تعاقدية وأمنية مناسبة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

٧ نقل البيانات دولياً

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات أو المنصات التقنية المعلومات أو يخزنونها خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، ستتخذ ترست كورب التدابير التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها، والتي قد تشمل تقييم النقل، واستخدام الضمانات التعاقدية المعتمدة، والتحقق من وجود مستوى حماية كافٍ، والحصول على أي موافقة تتطلبها الجهة المختصة.

٨ الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، والرد على الاستفسارات، وإدارة علاقات الأعمال، وتقديم الخدمات المتعاقد عليها، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية، وتسوية النزاعات، وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها، والاحتفاظ بسجلات الأمان.

قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة العلاقة والالتزامات القانونية المعمول بها. وعندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، سنحذفها أو نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة وفقاً للمتطلبات المعمول بها.

٩ أمن البيانات

نستخدم ضمانات تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح غير المشروع، أو الفقد أو الإتلاف أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الضرر العرضي.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع إلكتروني أو وسيلة نقل أو نظام تخزين. وتقع عليك مسؤولية توخي العناية المناسبة عند نقل المعلومات عبر الإنترنت.

١٠ حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها وأي استثناءات ذات صلة، قد يكون لك الحق في:

• معرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية
• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة واضحة ومقروءة
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها
• طلب إتلاف البيانات الشخصية أو حذفها عندما يسمح النظام بذلك
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها حيثما ينطبق ذلك
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل استكمال الطلب. وقد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان النظام يقتضي ذلك أو انطبق استثناء قانوني صحيح. لممارسة أحد حقوق الخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].

١١ خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة إلى الشركات والمهنيين البالغين، وليست موجهة إلى الأطفال، ولا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال عبر الموقع. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل إلينا بيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا كي نتحقق من الأمر ونتخذ الإجراء المناسب.

١٢ المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تتحكم ترست كورب في ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية قبل تقديم بيانات شخصية إليها.

١٣ التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في أعمالنا أو خدماتنا أو وظائف موقعنا أو ممارسات معالجة البيانات أو مزوّدي التقنية أو الأنظمة المعمول بها. ستُنشر السياسة المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. وقد نبلغ عن التغييرات الجوهرية أيضاً بإشعار إضافي مناسب.

١٤ تواصل معنا

للأسئلة أو الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك الشخصية، تواصل مع:

قد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.