استكشاف
فهم النتيجة المطلوبة والجمهور والبيانات وسياق العمل.
خدمات التحوّل المترابط
تجمع ترست كورب الاستشارات والتنفيذ الرقمي والبيانات والذكاء الاصطناعي والتسويق وبناء العلامات التجارية والتدريب، لتقدم للمؤسسات تجربة مترابطة من وضع الاستراتيجية حتى تبنّيها.
نموذج خدمات متكامل 360°
يحقق التحوّل قيمة أكبر عندما تُصمّم الاستراتيجية والتكنولوجيا وتجربة العملاء وتبنّي فرق العمل كمنظومة واحدة مترابطة.
تساند ترست كورب المؤسسات في المملكة العربية السعودية، ودول مجلس التعاون الخليجي، وأفريقيا، وأسواق دولية مختارة. ويمكننا قيادة برنامج متكامل أو التركيز على حاجة محددة مع مراعاة سياق الأعمال الأوسع.
دورنا هو ربط أهداف الأعمال بالتنفيذ الرقمي: من تحديد خارطة الطريق وبناء المنصات وتكامل البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، إلى أتمتة العمل المجدي، وتفعيل العلامة التجارية، وتطوير الأشخاص الذين سيحافظون على أثر التغيير.
التجربة المترابطة
فهم النتيجة المطلوبة والجمهور والبيانات وسياق العمل.
صياغة الاستراتيجية والأولويات وخارطة الطريق ومعايير النجاح.
تصميم التجربة والبنية التقنية والعلامة التجارية وآليات العمل.
تطوير المنصات والتكاملات والأتمتة والمحتوى.
إطلاق الحملات ورحلات العملاء وتعزيز التبنّي داخل المؤسسة.
قياس النتائج والتحسين ونقل قدرات تدوم.
قدراتنا
تحويل أولويات الأعمال إلى خارطة طريق عملية للتحوّل الرقمي، بخيارات ومسؤوليات وحوكمة ونتائج واضحة قابلة للقياس.
تصميم وتطوير تجارب رقمية متجاوبة تصل احتياجات العملاء بعمليات أعمال آمنة وقابلة للتوسّع.
تطبيق الذكاء الاصطناعي حين يُحسّن الخدمة والسرعة والاتساق وصنع القرار، لا لمجرد توافر التقنية.
ربط البيانات المتفرقة وتحويلها إلى لوحات متابعة ورؤى عن العملاء ومعلومات عملية حول الأداء.
إنشاء رحلات مترابطة للعملاء عبر أنظمة إدارة العلاقات والبريد الإلكتروني وواتساب والمواقع وقنوات البيع وخدمات العملاء.
ترجمة استراتيجية الأعمال إلى علامة تجارية ومنظومة محتوى وتجربة حملات واضحة ومتميزة ومتّسقة.
بناء مهارات القيادة والمبيعات والخدمة والمهارات الرقمية التي تساعد المؤسسات على تبنّي التغيير واستدامة الأداء.
صمّم برنامجاً تدريبياً ←نتائج العمل المترابط
تجارب واضحة ومتسقة عبر نقاط التواصل الرقمية والتسويق والمبيعات والخدمة.
يفهم الأفراد التغيير وأدوارهم فيه ويمتلكون المهارات اللازمة لتنفيذه.
تقلّل آليات العمل المترابطة والأتمتة والبيانات من التكرار وتحسّن وضوح الأداء.
تدعم الأولويات المشتركة والمؤشرات المفيدة والمعلومات الموثوقة اتخاذ الإجراءات المناسبة.
كيف ننظّم التنفيذ
تقود ترست كورب العلاقة مع العميل وتنسّق المزيج المناسب من الخبرات الاستشارية والتقنية والإبداعية والتسويقية والتدريبية.
نبدأ بالنتيجة المطلوبة للأعمال، لا بحل أو منصة محددة مسبقاً.
تُصمّم خطط الاستراتيجية والتجربة والتكنولوجيا والبيانات والمحتوى وبناء القدرات معاً.
نتفق على الأدوار والاعتماديات والأولويات ومقاييس النجاح قبل بدء التنفيذ.
بعد الإطلاق، ترشدنا الرؤى وبيانات الأداء إلى التحسين والإصدار التالي.
الأسئلة الشائعة
نعم. تستطيع ترست كورب تنسيق الاستشارات الرقمية وتصميم التجارب وتطوير المواقع والتطبيقات والتكاملات وأتمتة الذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء والتسويق وبناء العلامات التجارية والتدريب، ضمن خارطة طريق ونموذج حوكمة مترابطين.
نعم. يقع مقر ترست كورب في الرياض، وتساند المؤسسات في السعودية ودول الخليج في الاستراتيجية الرقمية وخرائط طريق التحوّل وتجربة العملاء ودراسة الأسواق وتخطيط التنفيذ.
نعم. قد تشمل الخدمات تطبيق أنظمة إدارة العلاقات، وتكامل واجهات البرمجة، وتدفقات بيانات العملاء، وجمع بيانات العملاء المحتملين وتقييمهم وتوجيههم، وأتمتة البريد الإلكتروني وواتساب، والتحليلات وتقارير مسار المبيعات.
تدعم ترست كورب الذكاء الاصطناعي الحواري ومساعدي المعرفة وأتمتة سير العمل ورعاية العملاء المحتملين ومعالجة المستندات وتحليل البيانات والتخطيط لتبنّي الذكاء الاصطناعي، وفق حالات استخدام عملية للأعمال.
نعم. يمكن تكييف البرامج وفق أهداف الأعمال والأدوار الوظيفية والفجوات في القدرات، لتشمل القيادة والمبيعات وتجربة العملاء والتحوّل الرقمي وتبنّي الذكاء الاصطناعي ومهارات التسويق.
نعم. يمكن للمؤسسات الاستعانة بترست كورب في خدمة محددة أو الجمع بين عدة قدرات ضمن برنامج تحوّل متكامل.
هل أنت مستعد لربط العناصر؟
لنبدأ بحوار مركّز حول واقعك اليوم وما يحتاج إلى تغيير.